Privacybeleid – bananamoon-nl.com
1. Gegevensverantwoordelijke
Bananamoon-nl.com is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verwerken:
- Uw naam en adresgegevens
- Telefoonnummer (optioneel)
- E-mailadres
- Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
- IP-adres en browsegedrag
- Bestelgeschiedenis
3. Doeleinden van verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Uitvoering van uw bestelling
- Klantenservice
- Persoonlijke aanbiedingen (met toestemming)
- Verbetering van onze dienstverlening
- Fraudepreventie
4. Rechtsgrond
Wij verwerken gegevens op basis van:
- Uitvoering overeenkomst (bestellingen)
- Wettelijke verplichting (belastingen)
- Toestemming (marketing)
- Gerechtvaardigd belang (websiteverbetering)
5. Bewaartermijnen
- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijk)
- Accountgegevens: 2 jaar na laatste activiteit
- Marketingdata: tot intrekking toestemming
6. Gegevensdeling
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Betaalproviders (o.a. Mollie)
- Transportpartners (PostNL, DHL)
- IT-dienstverleners (strikt noodzakelijk)
7. Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage en correctie
- Vergetelheid
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Bezwaar tegen verwerking
- Toestemming intrekken
8. Beveiliging
We nemen passende maatregelen:
- SSL-versleuteling
- Toegangsbeperkingen
- Regelmatige beveiligingscontroles
9. Cookies
We gebruiken:
- Functionele cookies (noodzakelijk)
- Analytische cookies (anoniem)
- Marketingcookies (met toestemming)
10. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor dit beleid aan te passen. De actuele versie is altijd op onze website te vinden.
11. Contact
Voor vragen over uw privacy kunt u terecht in uw accountdashboard onder “Privacy-instellingen”.